이용약관

 

COMINGPLAY.COM은 정보통신부에서 시행하는 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률상의 개인정보 보호제도에 따라 회원들의 개인정보 관리에 만전을 기하고 있으며 회원들이 COMINGPLAY.COM의 모든 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록
하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

제1조(목적)
제2조(정의)
제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
제4조(서비스의 제공 및 변경)
제5조(서비스의 중단)
제6조(회원가입)
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
제8조(회원에 대한 통지)
제9조(구매신청)
제10조(계약의 성립)
제11조(지급방법)
제12조(수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)
제13조(재화 등의 공급)
제14조(환급)
제15조(청약철회 등)
제16조(청약철회 등의 효과)
제17조(개인정보보호)
제18조(“몰“의 의무)
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
제20조(이용자의 의무)
제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
제23조(분쟁해결)
제24조(재판권 및 준거법)
제25조(가입자 혜택 및 적립, 예치금)
제26조(품질보증기준)

제1조(목적)

이 약관은 시선인터내셔널이 운영하는 커밍플레이(COMING PLAY, 이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」


제2조(정의)

1. “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며,
아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.


제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. “몰”은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.


제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
나. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
다. 기타 “몰”이 정하는 업무

2. “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)
1. “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 손실을 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)
1. 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
 가. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외
 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
 다. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 회원가입 없이 비회원 자격으로도 상품 구입을 할 수 있으며 회원가입 후 보다 간편하고 편리하게 이용할 수 있으며, 이 외에도 다양한 이벤트 및 많은 혜택을 받을 수 있습니다.


제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
나. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
다. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
라. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. “몰”이 회원 자격을 제한 / 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)
1. “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)
1. “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
① 재화 등의 검색 및 선택
② 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③ 약관내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용 확인
④ 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예. 마우스 클릭)
⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
⑥ 결제방법의 선택

2. [현금영수증] 현금영수증 제도는 가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 방안 입니다. 부가 가치법 시행령에 따라 무통장입금, 결제 페이지에서 현금영수증 발급 구분을
개인 용도와 사업자 증빙용으로 선택하신 후 현금영수증 신청을 결제일 기준으로 30일 이내로 신청해 주시면 됩니다.

제10조(계약의 성립)
1. “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을
취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
1. “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여
징수할 수 없습니다.
① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
③ 온라인무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ 수령 시 대금지급
⑥ 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
⑦ “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
⑧ 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

2. [카드 결제] 카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다. 취소 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
3. [핸드폰 결제] 핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용할 수 있습니다. 당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.
4. [간편결제: 네이버페이] 결제수단을 한번 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.
5. [실시간 계좌이체] 통장을 통해 이체하는 방식입니다. 단, 은행에 따라 공인인증서를 필요로 하는 경우, 공인인증서를 설치한 후 암호를 입력해야 이체가 됩니다.
이체 가능 시간은 각 은행의 입금 시간에 따라 달라집니다.
6. [에스크로 실시간 계좌이체] 판매자 계좌가 아닌 입금할 은행을 설정하면 임시계좌가 생성됩니다.물품이 배송 완료되어야 결제한 금액이 판매자에게 지급되는 전자 안전 거래 방식입니다.
7. [무통장 가상 계좌] 판매자 계좌가 아닌 입금할 은행을 설정하면 임시계좌가 생성됩니다. 가상 계좌는 주문정보와 동일한 금액, 성함으로 입금해야만 입금 완료가 되기에 자동 입금 체크됩니다.


제12조(수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

1. “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이
그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
3. [교환, 반품시 유의사항] 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환, 반품비 고객님 부담). 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내,
그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환, 반품비 무료 (커밍 플레이 부담)). 네이버페이 결제주문의 교환 시, 동일상품/동일옵션 교환만 가능합니다. 단, 다음의 경우에는
교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
가. 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
나. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우
4. [교환, 반품 방법] 교환 및 반품 신청은 상품 수령 후 3일 이내에 가능하며, 신청 후 7일 이내에 회수 진행 되어야 합니다. 교환 및 반품 가능 기간 이내에 마이 페이지에 접수되어야 합니다.
접수가 완료된 후 받아보신 그대로 포장 후 CJ 대한통운 택배를 이용하여 보내면 됩니다. 교환 및 반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오 배송의 경우 커밍플레이 부담입니다.
교환 및 반품 배송비는 계좌 입금하거나, 결제 취소 시에 차감 진행됩니다. 타 택배 이용할 경우 선불로 발송해야 합니다. 배송비를 입금하는 경우 꼭 주문자 성함과 핸드폰 끝 네 자리 기재하여 입금 바랍니다.
 – 반품 주소: 경기도 용인시 처인구 남사면 봉명리 676-2 ㈜ 시선인터내셔널 물류센터
 – 교환 및 반품 배송비 입금 계좌: 하나 599-910007-70804 ㈜ 시선인터내셔널

제13조(재화 등의 공급)
1. “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을
확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다.
다만 “몰”이 고의/과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

[국내 일반 배송]
 * 배송업체: 우체국택배
 * 배송비용: 2,500원 / 실 결제 금액 50,000원 이상 시 무료배송
 * 배송기간: 2일 ~ 10일 (영업일 기준)
 * 이벤트(세일)기간 내 주문의 경우에는 기본 배송일보다 더욱 여유 있는 배송기간 예상 부탁 드립니다.
 * 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
 * ‘주문폭주’, ‘인기상품’의 경우 기본 배송기간 이상 소요됩니다.
 * 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.

[해외배송]
 배송국가 확인 및 주소 작성: 주문서 작성 시 배송국가 및 해외 배송료를 확인 하시고, 받으실 주소를 입력해 주세요.
 해외 배송료: 배송국가 – 상세 주소 선택 시 상품무게와 함께 자동으로 책정됩니다. (상세 내용 국가별 발송조건 참조)
 상품 준비 및 배송: 결제가 완료되면 상품이 준비되는 대로 EMS 발송

[통관과 관세]
 해외로 배달 된 물품을 수령할 때 일부 물품은 관세가 부과될 수 있습니다. 해외 국가에서는 목적지에 도착하는 세법에 따라 세금을 징수할 수 있으며 고객님 부담입니다.
 상세 문의사항은 EMS 우체국 고객센터 1588-1300을 이용해주시거나 거주하시는 지역 우체국에 문의 바랍니다.
반송 과정에서 발생되는 모든 비용 (반품 배송비, 통관비용 및 관세)은 구매자가 부담하며 환불 시 차감됩니다.

제14조(환급)
1. “몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제15조(청약철회 등)

1. “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 온라인 매장과 오프라인 매장은 개별 시스템으로 온라인에서 구매하신 상품은 온라인에서만, 오프라인에서 구매하신 상품은 원칙적으로 오프라인에서만 원하시는 교환 및 반품이 가능합니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

1. “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등 의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 15)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
[취소 안내]  – 입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이 페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다. 금액 취소 처리 건이 있다면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨야 합니다.
[카드 취소]  – 카드 부분 취소불가
: 부분배송 받아보시는 상품 금액만큼을 따로 재 결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다.
: 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.
[카드사 프로모션할인결제]  – 구매하신 상품 중 일부만 취소하시는 경우 상품금액만 따로 재 결제 혹은 입금해주시면 카드전체취소 처리해드립니다.
 – 가맹점을 통해 취소되므로 처리 시일은 최대 7일정도 소요됩니다.

[환불]  – 환불은 요청하신 날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.

제17조(개인정보보호)

1. “몰”은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
 가. 성명
 나. 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
 다. 주소
 라. 전화번호
 마. 희망ID(회원의 경우)
 바. 비밀번호(회원의 경우)
 사. 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. “몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
 가. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
 다. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
 라. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
 마. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보 통신망이용촉진 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제18조(“몰“의 의무)
1. “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시/광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
② 타인의 정보 도용
③ “몰”에 게시된 정보의 변경
④ “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서 양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
1. 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크 (예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰” (웹 사이트)이라고 하고 후자를 피 연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결“몰”은 피 연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
1. “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은”몰“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)
1. “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다.
2. “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자께 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제24조(재판권 및 준거법)

1. “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. “몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.


제25조(가입자 혜택 및 적립, 예치금)

1. 신규회원 혜택은 아래와 같습니다.
 가. 회원가입시 즉시 사용 가능한 3,000원 적립금 지급
 나. 구매금액에 대한 1% 적립금 지급
 다. 매월 회원 등급별 할인쿠폰 및 추가 적립금 지급
 라. 착용후기 작성 시 적립금 지급
 마. 다양한 이벤트 안내 및 회원 전용 게시판 이용

2. 멤버쉽 혜택은 아래와 같습니다.
 * VVIP (최근 2년 구매 누적금액 1천만 원 이상 / 등업 주기 매월 1일)
: 7% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 5장), 기본 1% 적립 + 5% 추가 적립, 30% 생일 쿠폰 증정
 * VIP (최근 2년 구매 누적금액 5백만 원 – 1천만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
: 5% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 4장), 기본 1% 적립 + 4% 추가 적립, 20% 생일 쿠폰 증정
 * GOLD (최근 2년 구매 누적금액 200만 원 – 500만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
: 3% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 3장), 기본 1% 적립 + 3% 추가 적립, 15% 생일 쿠폰 증정
 * SILVER (최근 2년 구매 누적금액 100만 원 – 200만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
: 2% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 2장), 기본 1% 적립 + 2% 추가 적립, 15% 생일 쿠폰 증정
 * FAMILY (최근 2년 구매 누적금액 100만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
: 10% 할인쿠폰지급(월 1장), 기본 1% 적립 + 1% 추가 적립, 10% 생일 쿠폰 증정

3. 나의 회원등급은 로그인후 MY PAGE 에서 확인 가능합니다. 전월 기준으로 지난 2년 간 누적 금액에 따라 매월 1일 회원 등급이 변경됩니다.
4. 적립금 사용 결제는 누적 금액에 포함되지 않습니다.
5. 비회원 주문 금액은 포함되지 않습니다.
6. 월간 할인 10% 쿠폰은 해당 월에만 사용 가능하며 매월 말일 자동으로 소멸됩니다.
7. 쿠폰은 중복 사용이 불가능 합니다.
8. 생일 쿠폰은 생일이 있는 달 1일 발급되며, 해당월 말일 자동 소멸됩니다.
9. 적립금 정책은 아래와 같습니다.
 가. 멤버십 등급별로 구매금액의 1%~5%를 추가 적립합니다.
 나. 모든 상품은 배송 완료 후 7일 이후 사용 가능 적립금으로 전환됩니다.
 다. 적립금은 2,000원부터 사용 가능합니다.


제26조(품질보증기준)

1. 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인 바랍니다.
2. 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드리며, 고객센터로 연락 바랍니다.
3. 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.
4. 교환, 반품을 원하는 경우 교환 및 반품 안내를 참조 바랍니다.