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신규회원 및 멤버쉽 혜택

간단한 절차로 커밍 플레이의 회원이 되실 수 있습니다.

 

다양한 혜택

[신규회원 혜택]

1.회원가입 시 즉시 사용한 10,000원 적립금 지금
2.구매금액에 대한 1% 적립금 지급
3.매월 회원 등급별 할인쿠폰 추가 적립금 지급
4.착용후기 작성 시 적립금 지급
5. 다양한 이벤트 안내 및 회원 전용 게시판 이용

회원가입을 안 하시더라도, 비회원 자격으로도 상품 구입을 하실 수 있으며 회원가입 후 주문시에 보다 간편하고 편리하게 이용할 수 있으며, 이 외에도 다양한 이벤트 및 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.

[멤버쉽 혜택 안내]

VVIP (최근 2년 구매 누적금액 1천만 원 이상 / 등업 주기 매월 1일)
7% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 5장), 기본 1% 적립 + 5% 추가 적립, 30% 생일 쿠폰 증정

VIP (최근 2년 구매 누적금액 5백만 원 – 1천만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
5% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 4장), 기본 1% 적립 + 4% 추가 적립, 20% 생일 쿠폰 증정

GOLD (최근 2년 구매 누적금액 200만 원 – 500만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
3% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 3장), 기본 1% 적립 + 3% 추가 적립, 15% 생일 쿠폰 증정

SILVER (최근 2년 구매 누적금액 100만 원 – 200만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
2% 즉시 할인, 10% 할인쿠폰지급(월 2장), 기본 1% 적립 + 2% 추가 적립, 15% 생일 쿠폰 증정

FAMILY (최근 2년 구매 누적금액 100만 원 미만 / 등업 주기 매월 1일)
10% 할인쿠폰지급(월 1장), 기본 1% 적립 + 1% 추가 적립, 10% 생일 쿠폰 증정

– 나의 회원등급은 로그인후 MY PAGE 에서 확인 가능합니다.
– 전월 기준으로 지난 2년 간 누적 금액에 따라 매월 1일 회원 등급이 변경됩니다.
– 적립금 사용 결제는 누적 금액에 포함되지 않습니다.
– 비회원 주문 금액은 포함되지 않습니다.
– 월간 할인 10% 쿠폰은 해당 월에만 사용 가능하며 매월 말일 자동으로 소멸됩니다.
– 쿠폰은 중복 사용이 불가능 합니다.
– 생일 쿠폰은 생일이 있는 달 1일 발급되며, 해당월 말일 자동 소멸됩니다.

 

결제안내

[카드 결제]

카드 결제 시 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가하며 취소하실 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.

[간편결제:네이버페이]

한 번만 결제수단을 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.

[실시간 계좌이체]

통장을 통해 이체하는 방식입니다. 단, 은행에 따라 공인인증서를 필요로 하는 경우, 고객님께서 공인인증서를 설치하신 후 암호를 입력해야 이체가 됩니다. 이체 가능 시간은 각 은행의 입금 시간에 따라 달라집니다.

[에스크로 실시간 계좌이체]

판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.
물품이 배송 완료되어야 결제하신 금액이 판매자에게 지급되는 전자 안전 거래 방식입니다.

[무통장 가상 계좌]

판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다. 가상 계좌는 주문정보와 동일한 금액, 성함으로 입금해야만 입금 완료가 되기에 자동 입금 체크됩니다.

 

배송안내

[국내 일반 배송]

배송업체: 우체국택배
배송비용: 2,500원 / 실 결제 금액 50,000원 이상 시 무료배송
배송기간: 2일 ~ 10일 (영업일 기준)

– 이벤트(세일)기간 내 주문의 경우에는 기본 배송일보다 더욱 여유 있는 배송기간 예상 부탁 드립니다.
– 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
– ‘주문폭주’, ‘인기상품’의 경우 기본 배송기간 이상 소요됩니다.
– 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.

[해외배송]

1. 배송국가 확인 및 주소 작성: 주문서 작성 시 배송국가 및 해외 배송료를 확인 하시고, 받으실 주소를 입력해 주세요.
2. 해외 배송료: 배송국가 – 상세 주소 선택 시 상품무게와 함께 자동으로 책정됩니다. (상세 내용 국가별 발송조건 참조)
3. 상품 준비 및 배송: 결제가 완료되면 상품이 준비되는 대로 EMS 발송

[통관과 관세]

해외로 배달 된 물품을 수령할 때 일부 물품은 관세가 부과될 수 있습니다. 해외 국가에서는 목적지에 도착하는 세법에 따라 세금을 징수할 수 있으며 고객님 부담입니다.
상세 문의사항은 EMS 우체국 고객센터 1588-1300을 이용해주시거나 거주하시는 지역 우체국에 문의바랍니다. 반송 과정에서 발생되는 모든 비용 (반품 배송비, 통관비용 및 관세)은 구매자가 부담하며 환불 시 차감됩니다.

교환 및 반품안내

[교환∙반품시 유의사항]

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환∙반품비 고객님 부담).
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다 (교환∙반품비 무료 (커밍 플레이 부담)).
네이버페이 결제주문의 교환 시, 동일상품/동일옵션 교환만 가능합니다.

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
– 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
– 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
– 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
– 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

[교환∙반품 방법]

교환 및 반품 가능 기간 이내에 마이페이지에 접수해주셔야 합니다.
접수가 완료된 후 받아보신 그대로 포장 후 CJ 대한통운 택배를 이용하여 보내주시면 됩니다.

교환 및 반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오 배송의 경우 커밍플레이 부담입니다.
교환 및 반품 배송비는 계좌 입금해주시거나, 결제 취소 시에 차감 진행됩니다. 타 택배 이용하실 경우 선불로 발송해주셔야 합니다.
배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함과 핸드폰 끝 네 자리 기재하여 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소: 경기도 용인시 처인구 남사면 봉명리 676-2 ㈜ 시선인터내셔널 물류센터

교환 및 반품 배송비 입금 계좌: 하나 599-910007-70804 (주)시선인터내셔널

취소 및 환불안내

[취소 안내]

입금 전 취소, 배송 전 취소 모두 마이페이지에서 고객님이 직접 취소가 가능합니다.
금액 취소 처리 건이 있으시면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.

[카드 취소]

카드 부분 취소불가

– 부분배송 받아보시는 상품 금액만큼을 따로 재 결제 혹은 입금해주시면 카드 전체 취소 처리해드립니다.
– 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.

[카드사 프로모션할인결제]

– 구매하신 상품 중 일부만 취소하시는 경우 상품금액만 따로 재 결제 혹은 입금해주시면 카드전체취소 처리해드립니다.
– 가맹점을 통해 취소되므로 처리 시일은 최대 7일정도 소요됩니다.

[환불]

환불은 요청하신 날로부터 1~2일 후 계좌로 환불됩니다.

적립금 및 예치금 안내

[적립금]

멤버십 등급별로 구매금액의 1%~5%를 추가 적립합니다.
모든 상품은 배송 완료 후 7일 이후 사용 가능 적립금으로 전환됩니다.
적립금은 2,000원부터 사용 가능합니다.

현금 영수증 안내

현금영수증 제도는 가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 방안 입니다.
부가가치법 시행령에 따라 무통장입금, 결제 페이지에서 현금영수증 발급 구분을 개인 용도와 사업자 증빙용으로 선택하신 후
현금영수증 신청을 결제일 기준으로 30일 이내로 신청해 주시면 됩니다.

오프라인 매장 안내

온라인 매장과 오프라인 매장은 개별 시스템으로 온라인에서 구매하신 상품은 온라인에서만,
오프라인에서 구매하신 상품은 원칙적으로 오프라인에서만 원하시는 교환 및 반품이 가능합니다.

품질보증기준

– 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
– 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드리며, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
– 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.
– 교환, 반품을 원하시는 경우 교환 및 반품 안내를 참조하시기 바랍니다.